RapidMartTu cuenta
Elimina tu cuenta de RapidMart
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde la app o con esta página. Aplica a cuentas de clientes, tiendas y repartidores.
Lo más rápido: elimínala en la app
- Abre la app de RapidMart e inicia sesión.
- Ve a Perfil (tiendas y repartidores: Configuración o Cuenta).
- Toca "Eliminar cuenta", lee qué se eliminará y confirma.
- Confirma que eres tú con un código o con tu inicio de sesión de Google / Apple.
Tienes 14 días para cambiar de opinión
Tu cuenta se elimina 14 días después de que confirmes. Inicia sesión durante ese tiempo y podrás cancelar la eliminación.
Los pedidos o entregas en curso, los pagos pendientes y el efectivo que aún tengan los repartidores deben resolverse primero. La app te indica exactamente qué queda pendiente.
Qué eliminamos
- Tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y foto de perfil.
- Direcciones guardadas, familiares, recetas y documentos subidos.
- El saldo de tu billetera y cualquier crédito sin usar.
- Tu sesión iniciada en cada dispositivo y tus notificaciones.
Qué conservamos, y por qué
- Registros de pedidos, pagos y facturas, sin tu nombre ni datos de contacto, durante el tiempo que exija la ley fiscal y contable.
- Las reseñas que escribiste, mostradas como escritas por un usuario eliminado.
¿No puedes usar la app?
Envíanos el correo electrónico o número de teléfono de tu cuenta. Si coincide con un correo verificado, te enviamos un enlace para confirmar; si no, nuestro equipo te contacta para confirmar que realmente eres tú antes de eliminar nada.