RapidMartVotre compte
Supprimer votre compte RapidMart
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l’application ou avec cette page. Cela s’applique aux comptes client, commerce et livreur.
Le plus rapide : supprimez-le dans l’application
- Ouvrez l’application RapidMart et connectez-vous.
- Accédez à Profil (commerces et livreurs : Paramètres ou Compte).
- Appuyez sur « Supprimer le compte », lisez ce qui sera supprimé et confirmez.
- Confirmez votre identité avec un code ou votre connexion Google / Apple.
Vous avez 14 jours pour changer d’avis
Votre compte est supprimé 14 jours après votre confirmation. Connectez-vous pendant ce délai pour annuler la suppression.
Les commandes ou livraisons en cours, les versements impayés et les espèces encore détenues par des livreurs doivent d’abord être réglés. L’application vous indique précisément ce qu’il reste à faire.
Ce que nous supprimons
- Votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et photo de profil.
- Adresses enregistrées, membres de la famille, ordonnances et documents téléversés.
- Le solde de votre portefeuille et tout crédit inutilisé.
- Votre connexion sur chaque appareil et vos notifications.
Ce que nous conservons, et pourquoi
- Les commandes, paiements et factures, sans votre nom ni vos coordonnées, aussi longtemps que la législation fiscale et comptable l’exige.
- Les avis que vous avez rédigés, affichés comme rédigés par un utilisateur supprimé.
Vous ne pouvez pas utiliser l’application ?
Envoyez-nous l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte. S’il correspond à un e-mail vérifié, nous vous envoyons un lien de confirmation ; sinon, notre équipe vous contacte pour vérifier votre identité avant toute suppression.