¿Cómo podemos ayudarte?

Abre el pedido en la app para ver su estado y, una vez que un repartidor esté en camino, su ubicación en vivo.

Puedes cancelar desde la pantalla del pedido hasta que la tienda lo acepte. Después de eso, contacta a soporte desde el pedido.

Los reembolsos regresan a tu monedero en la app en cuanto se aprueban, listos para tu próximo pedido.

Toca la dirección en la parte superior de la pantalla de inicio para elegir una dirección guardada o añadir una nueva.

Sí, donde la tienda y tu zona lo permitan. Lo verás como opción de pago al finalizar la compra.

Después de la entrega, abre el pedido y califica a la tienda y al repartidor. Las reseñas ayudan a todos.

Descarga la app de vendedor, verifica tu teléfono, añade los datos de tu negocio y sube tus documentos. Revisamos y te activamos.

Tu licencia comercial, identificación fiscal, un documento de identidad y una verificación rápida con selfie.

Cada pedido entregado suma su total menos la comisión a tu saldo. Los pagos se realizan a tu cuenta bancaria según el calendario y se detallan en la app.

Edita productos desde la app de vendedor en cualquier momento — o usa Foto a Catálogo para crear una publicación a partir de una foto.

Usa el interruptor de pausa en la app de vendedor, o define un horario de apertura para que los pedidos lleguen solo mientras estés abierto.

Descarga la app de repartidor, inicia sesión con tu teléfono, añade tus datos, vehículo y documentos, y espera la aprobación.

Una vez aprobado, activa el interruptor de conexión en la app de repartidor para empezar a recibir trabajos de entrega en tu zona.

Cada entrega paga un importe base más una tarifa por distancia. La app muestra el pago de cada trabajo.

Liquídalo con nosotros según las instrucciones de la app. La app muestra cuánto efectivo tienes.

Repórtalo desde la pantalla de entrega en la app y nuestro equipo te dará seguimiento.